CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Dernière mise à jour : 10 septembre 2026
1. Identité du vendeur
Le présent site est exploité par la société SARL UN TEMPS D’AVRIL, dont l’adresse est située au 38 rue Pastorelli, 06000 Nice.
E-mail : untempsdavrilnice@gmail.com
Les présentes Conditions générales de vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site Internet de la boutique UN TEMPS D’AVRIL.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site, dans la limite des stocks disponibles.
UN TEMPS D’AVRIL apporte le plus grand soin à la présentation et à la description de ses articles. Toutefois, de légères différences de couleurs ou de rendu peuvent exister selon l’écran utilisé par la cliente.
Les photographies sont présentées à titre illustratif et ne sont pas contractuelles.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison.
Les frais de livraison sont précisés avant la validation définitive de la commande.
UN TEMPS D’AVRIL se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont toutefois facturés au tarif affiché au moment de la validation de la commande.
4. Commande
La cliente sélectionne les articles qu’elle souhaite acheter et les ajoute à son panier.
Avant de valider sa commande, elle peut vérifier son contenu, son prix total et corriger d’éventuelles erreurs.
La validation définitive de la commande implique l’acceptation sans réserve des présentes Conditions générales de vente et entraîne une obligation de paiement.
Une confirmation de commande est ensuite envoyée à l’adresse e-mail renseignée par la cliente.
UN TEMPS D’AVRIL se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas d’erreur manifeste, de suspicion de fraude, d’incident de paiement ou de litige antérieur avec la cliente.
5. Paiement
Le paiement est exigible en totalité lors de la commande.
La cliente peut régler ses achats :
- Par carte bancaire, au moyen de Shopify Payments ;
- Par PayPal.
- Virement bancaire (demande de contact par mail)
Les transactions sont réalisées par l’intermédiaire de plateformes de paiement sécurisées. UN TEMPS D’AVRIL ne conserve pas les informations bancaires complètes de la cliente.
6. Livraison
Les commandes sont livrées par Chronopost à l’adresse indiquée par la cliente lors de la commande.
La cliente doit vérifier attentivement l’exactitude de son adresse avant de valider sa commande. UN TEMPS D’AVRIL ne pourra pas être tenue responsable d’un retard ou d’un défaut de livraison résultant d’une adresse incomplète ou incorrecte fournie par la cliente.
Les délais de livraison indiqués sur le site sont donnés à titre indicatif. En l’absence de délai expressément indiqué, la commande sera livrée au plus tard dans les trente jours suivant sa validation, sauf circonstances particulières signalées à la cliente.
En cas de retard important, de perte ou de difficulté de livraison, la cliente est invitée à contacter UN TEMPS D’AVRIL à l’adresse suivante : untempsdavrilnice@gmail.com.
À la réception du colis, la cliente doit vérifier son état. Toute anomalie, détérioration ou article manquant doit être signalé rapidement, accompagné si possible de photographies du colis et des produits reçus.
7. Droit de rétractation
Conformément au Code de la consommation, la cliente dispose d’un délai de quatorze jours calendaires à compter de la réception de sa commande pour informer UN TEMPS D’AVRIL de sa volonté de se rétracter, sans avoir à justifier sa décision.
La demande doit être envoyée par e-mail à untempsdavrilnice@gmail.com ou au moyen du formulaire de rétractation figurant à la fin des présentes Conditions générales de vente.
Après avoir communiqué sa décision, la cliente dispose d’un délai maximal de quatorze jours pour expédier les articles concernés.
8. Conditions de retour
Les articles doivent être retournés à l’adresse suivante :
UN TEMPS D’AVRIL
38 rue Pastorelli
06000 Nice
France
Les frais et les risques liés au retour sont à la charge de la cliente. Il est recommandé d’utiliser un envoi suivi et de conserver la preuve de dépôt.
Les articles retournés doivent être :
- Neufs et non portés, en dehors d’un simple essayage ;
- Non lavés, non tachés, non endommagés et sans odeur ;
- Retournés dans leur emballage d’origine, lorsque cela est possible ;
- Accompagnés de leurs étiquettes et de la preuve d’achat.
La cliente peut essayer un vêtement comme elle le ferait en boutique. Sa responsabilité peut toutefois être engagée en cas de manipulation allant au-delà de ce qui est nécessaire pour vérifier la nature, les caractéristiques et la taille de l’article. Toute dépréciation ainsi occasionnée pourra être déduite du remboursement.
Pour des raisons d’hygiène, les produits descellés ne pouvant être remis en vente pour des raisons de santé ou d’hygiène ne bénéficient pas du droit de rétractation lorsque les conditions légales d’exclusion sont réunies.
Le droit de rétractation s’applique également aux articles soldés ou bénéficiant d’une promotion, sauf exception prévue par la loi.
9. Remboursement
En cas de rétractation valable, UN TEMPS D’AVRIL rembourse les sommes versées pour les articles retournés ainsi que les frais de livraison standard initialement facturés, dans les conditions prévues par la loi.
Les éventuels frais supplémentaires résultant du choix d’un mode de livraison plus coûteux que la livraison standard proposée ne sont pas remboursés.
Le remboursement est effectué au moyen du mode de paiement utilisé lors de la commande, sauf accord exprès de la cliente pour un autre moyen de remboursement.
UN TEMPS D’AVRIL peut différer le remboursement jusqu’à la récupération des articles ou jusqu’à la présentation par la cliente d’une preuve d’expédition, la date retenue étant celle du premier de ces faits.
Les frais de retour restent à la charge de la cliente.
10. Article défectueux ou erreur de commande
Si un article est défectueux, endommagé ou différent de celui commandé, la cliente doit contacter UN TEMPS D’AVRIL à untempsdavrilnice@gmail.com, en joignant son numéro de commande et des photographies.
Lorsque la non-conformité est confirmée, UN TEMPS D’AVRIL indique à la cliente la procédure à suivre. Les frais de retour d’un produit reconnu défectueux ou non conforme ne sont pas à la charge de la cliente.
11. Garanties légales
Les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité prévue par le Code de la consommation ainsi que de la garantie contre les vices cachés prévue par le Code civil.
Ces garanties s’appliquent indépendamment de toute garantie commerciale éventuellement proposée.
La cliente qui souhaite faire valoir une garantie légale peut contacter UN TEMPS D’AVRIL à l’adresse suivante : untempsdavrilnice@gmail.com.
12. Responsabilité
UN TEMPS D’AVRIL ne pourra pas être tenue responsable d’une mauvaise utilisation des produits, d’une usure normale ou de dommages résultant du non-respect des conseils d’entretien.
Sa responsabilité ne pourra pas non plus être engagée en cas d’inexécution ou de retard résultant d’un événement de force majeure au sens de la législation française.
13. Données personnelles
Les données personnelles recueillies lors d’une commande sont utilisées pour gérer les achats, les paiements, les livraisons, les retours et la relation avec la clientèle.
Les modalités de traitement de ces données sont détaillées dans la Politique de confidentialité accessible sur le site.
14. Propriété intellectuelle
Les textes, photographies, visuels, logos et autres contenus présents sur le site sont protégés par les règles relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, utilisation ou diffusion sans autorisation préalable est interdite.
15. Médiation et règlement des litiges
En cas de difficulté, la cliente est invitée à contacter en priorité UN TEMPS D’AVRIL afin de rechercher une solution amiable.
Si aucune solution n’est trouvée après une réclamation écrite, la cliente peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève UN TEMPS D’AVRIL.
La cliente peut également utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges lorsqu’elle est applicable.
16. Droit applicable
Les présentes Conditions générales de vente sont soumises au droit français.
En cas de litige, la cliente bénéficie des règles protectrices lui permettant de saisir la juridiction compétente conformément au droit de la consommation.
FORMULAIRE TYPE DE RÉTRACTATION
À compléter et à envoyer uniquement si vous souhaitez vous rétracter de votre commande.
À l’attention de :
SARL UN TEMPS D’AVRIL
38 rue Pastorelli
06000 Nice
E-mail : [ADRESSE E-MAIL]
Je vous informe par la présente de ma décision de me rétracter du contrat portant sur la vente du ou des articles suivants :
Article(s) :
Numéro de commande :
Commande passée le :
Commande reçue le :
Nom et prénom de la cliente :
Adresse de la cliente :
Date :
Signature, uniquement en cas d’envoi du formulaire sur papier :